AXA 악사 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호 및 긴급출동 서비스 안내

 

 

AXA 악사 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호 및 긴급출동 서비스 안내

AXA 악사 다이렉트 손해보험은 고객의 안전과 편리를 최우선으로 하며 다양한 자동차보험 관련 서비스를 제공합니다. 본 문서에서는 AXA 고객센터 전화번호, 상담시간, ARS 코드, 사고 접수 방법 및 긴급출동 서비스에 대해 자세히 안내하겠습니다.

고객센터 전화번호 및 상담시간

AXA 악사 다이렉트 고객센터에 연락하시려면 아래의 전화번호를 이용하시기 바랍니다.

• 전화번호 : 1566-1566 또는 1588-1566, 1566-2266
• 상담시간 :
  • 평일: 08:30 ~ 19:00
  • 수요일: 08:30 ~ 18:00
  • 토요일: 09:00 ~ 16:00
  • 일요일 및 공휴일: 휴무

고객님이 상담이 필요한 경우, 위의 시간에 맞춰 전화를 주시면 적시에 필요한 지원 을 받을 수 있습니다. 사고나 긴급 상황에 대한 상담은 24시간 가능 합니다. 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

ARS 코드 안내

AXA 악사 다이렉트 고객센터에서는 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 ARS 프로그램을 운영하고 있습니다. 아래는 각 서비스에 대한 ARS 코드입니다:

• 보험가입 상담: ARS 1번
• 자동차 고장 출동 요청: ARS 2번
• 자동차 사고 접수 및 보상: ARS 3번
• 계약변경 상담: ARS 4번
• 보험금 청구: ARS 5번
• 증명서 발급: ARS 6번
• 불편사항 접수: ARS 7번
• 보험가입 재상담 요청: ARS 8번
• 상담원 연결: ARS 0번

위의 ARS 코드를 통해 원하는 서비스를 신속하게 요청 할 수 있어 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

사고 접수 방법

자동차 사고 발생 시 적절한 방법으로 빠르게 사고를 접수 하는 것이 중요합니다. AXA 악사 다이렉트에서는 다음의 두 가지 방법으로 사고를 접수할 수 있습니다.

1. 전화 접수 : 고객센터에 전화를 걸어 ARS 3번을 선택하여 사고를 접수하실 수 있습니다.
2. 온라인 접수 : AXA 다이렉트의 공식 홈페이지 또는 모바일 앱을 이용하여 사고를 신속하게 접수할 수 있습니다.

사고 접수 시 필요한 서류를 준비하셔야 하며, 보험금 청구에 대한 자세한 안내는 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다.

해외에서 상담 요청

해외에서 AXA 악사 다이렉트의 상담이 필요하신 경우, 아래의 번호로 연락하시면 됩니다.

• 해외 상담 전화번호 : +82 31 8002 8000

해외 고객을 위한 이 전화번호는 글로벌 서비스 제공 의 중요한 부분입니다.

AXA 악사 다이렉트 자동차보험 긴급출동 서비스 안내

AXA 악사 다이렉트는 자동차 운전 중 예상치 못한 긴급 상황에 대비하기 위해 긴급출동 서비스 를 제공합니다. 고객님께서 차량의 고장이나 사고로 인해 어려움에 처했을 때, 신속하게 대응하여 지원합니다.

주요 긴급출동 서비스 내용

• 배터리 방전 시 지원 : 차량의 배터리가 방전되었을 때, AXA의 긴급출동팀이 현장으로 출동하여 배터리를 충전하거나 교체합니다.
• 타이어 펑크 수리 : 주행 중 타이어에 문제가 생겼을 경우, 긴급출동팀이 즉시 출동하여 타이어를 수리하거나 교체합니다.
• 연료 보충 서비스 : 차량의 연료가 부족할 때, 고객님께서 가까운 주유소에서 연료를 보충 받을 수 있도록 서비스를 제공합니다.
• 견인 서비스 : 사고나 고장으로 차량이 더 이상 운행할 수 없을 때, 차량을 가까운 정비소로 견인하는 서비스를 제공합니다. 정해진 거리까지는 무료 견인 이 이루어집니다.
• 잠금 해제 서비스 : 차량 키가 내부에 잠겨버렸을 경우, 즉각적인 잠금 해제 지원이 가능합니다.

AXA 긴급출동 서비스 신청 방법

AXA 악사 다이렉트의 긴급출동 서비스는 연중무휴 로 운영되며, 언제든지 신청 가능합니다. 사고나 고장이 발생했을 때 신속한 대처가 필요합니다.

• 전화 신청 : 고객센터에 전화를 걸어 필요한 서비스를 요청하시면 됩니다.
• 모바일 앱 : AXA 다이렉트 모바일 앱을 통해 쉽게 긴급출동 서비스 신청이 가능합니다.

AXA 악사 다이렉트는 고객의 안전을 최우선 으로 생각하여 다양한 사건에 즉각적으로 대응할 준비가 되어 있습니다. 고객님께서 보다 안전하고 안심하며 운전하실 수 있도록, 언제든지 도움을 드리겠습니다.